Rechtliches
Nutzungsbedingungen
Entwurf · Fassung 1.2.2 · Stand 15.10.2026
§ 1 Geltung und Vertragspartnerin
Diese Nutzungsbedingungen gelten für die App „felie“ der Lumavis GmbH, Nordring 9a, 60388 Frankfurt am Main, Amtsgericht Frankfurt am Main HRB 137981, vertreten durch Luisa Hoyer und Marcel Phillip Hoyer („wir“). Mit dem Anlegen eines Kontos kommt zwischen dir und uns ein Nutzungsvertrag zustande. Den Kauf eines Abonnements regelt § 8.
§ 2 Was felie ist
felie ist eine digitale Begleiterin zur Selbstreflexion rund um Wohlbefinden, Alltag, Körperwahrnehmung und Gefühle. felie ist eine KI: Die Antworten erzeugt ein Sprachmodell. Sie können unzutreffend oder unpassend sein; verlass dich bei wichtigen Entscheidungen nicht allein darauf. Einen Anspruch auf bestimmte Antworten oder Ergebnisse gibt es nicht.
§ 3 Keine medizinische Leistung
felie ist kein Medizinprodukt und bietet keine medizinische, psychotherapeutische oder heilkundliche Beratung, Diagnose oder Behandlung. felie bewertet keine Befunde oder Messwerte und gibt keine Behandlungs- oder Dosierungsempfehlungen. In einer Notlage wende dich an ärztliche Hilfe oder den Notruf 112.
§ 4 Konto und Mindestalter
Die Nutzung setzt ein Konto und ein Mindestalter von 18 Jahren voraus. Das Konto ist persönlich und nicht übertragbar.
§ 5 Deine Daten liegen bei dir
Was felie über dich weiß, wird auf deinem Gerät gespeichert. Wir können es nicht wiederherstellen, wenn es dort verloren geht. felie hat keine eigene Sicherung. Deine Daten gehören zur Sicherung deines Geräts und kommen mit, wenn du ein neues Gerät daraus einrichtest. Dein Gedächtnis, deine Angaben und dein Archiv bleiben dir auch ohne Abonnement zugänglich.
§ 6 Was du nicht tust
Du nutzt felie nicht missbräuchlich, gibst keine rechtswidrigen Inhalte ein und verletzt keine Rechte Dritter. Du umgehst keine technischen Schutzmaßnahmen und nicht den kostenlosen Umfang und nutzt die App nicht automatisiert.
§ 7 Kostenloser Umfang und Abonnement
Du kannst felie ohne Abonnement in begrenztem Umfang kennenlernen. Der kostenlose Umfang gilt einmal je Konto und erneuert sich nicht. Wie viele Nachrichten er umfasst, hängt von der Länge der Nachrichten und Antworten ab und davon, dass felie nach jedem Gespräch eine kurze Notiz für dein Gedächtnis anlegt; er lässt sich deshalb nicht als feste Zahl angeben. Ist er erreicht, beendet felie das laufende Gespräch und die App zeigt dir das an. Weiter sprechen kannst du mit einem Abonnement.
Es gibt ein Monatsabo und ein Jahresabo. Preis, Laufzeit und Verlängerung zeigen dir die App und der Kaufdialog des Stores vor dem Kauf; es gilt der dort genannte Preis inkl. MwSt. Das Abo verlängert sich automatisch um seine Laufzeit (einen Monat bzw. ein Jahr), wenn du es nicht mindestens 24 Stunden vor Ablauf kündigst. Eine kostenlose Testphase gibt es nicht.
§ 8 Kauf über die App-Stores
(1) Abonnements erwirbst du ausschließlich über den App Store von Apple bzw. über Google Play. Vertragspartner des Kaufs ist in der EU die Apple Distribution International Ltd. (Irland) bzw. die Google Commerce Limited (Irland).
(2) Abschluss, Zahlung, Rechnung, Verlängerung, Kündigung, Widerruf und Erstattung richten sich nach den Bedingungen des jeweiligen Stores und laufen ausschließlich dort, bei Apple über die Einstellungen deines Apple-Accounts, bei Google in Google Play unter Zahlungen und Abos. Ein gesetzliches Widerrufsrecht besteht gegenüber dem Store; die Belehrung stellt dieser bereit.
(3) Deine gesetzlichen Rechte uns gegenüber, insbesondere nach §§ 327 ff. BGB, bleiben unberührt.
§ 9 Verfügbarkeit
Wir bemühen uns um eine möglichst unterbrechungsfreie Verfügbarkeit, schulden sie aber nicht. Wartung, Störungen und Weiterentwicklung können zu vorübergehenden Einschränkungen führen. Deine gesetzlichen Rechte bleiben unberührt.
§ 10 Haftung
Wir haften unbeschränkt bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit, bei Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit und nach dem Produkthaftungsgesetz. Bei einfacher Fahrlässigkeit haften wir nur bei Verletzung einer wesentlichen Vertragspflicht, begrenzt auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden. Im Übrigen ist die Haftung ausgeschlossen.
§ 11 Laufzeit und Beendigung
Der Nutzungsvertrag läuft unbefristet. Du kannst ihn jederzeit beenden, indem du dein Konto löschst (in der App unter Einstellungen oder, ab der Android-Fassung, über https://felie.app/konto-loeschen). Ein Abonnement endet damit nicht automatisch; kündige es im Store. Wir können den Nutzungsvertrag mit einer Frist von vier Wochen kündigen, aus wichtigem Grund fristlos.
§ 12 Änderungen
Wir ändern diese Bedingungen nur aus triftigem Grund und ohne dich unangemessen zu benachteiligen, und informieren dich vorher in der App.
§ 13 Anwendbares Recht, Gerichtsstand
Es gilt deutsches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Als Verbraucherin behältst du den Schutz der zwingenden Bestimmungen des Rechts des Staates, in dem du deinen gewöhnlichen Aufenthalt hast. Bist du Kauffrau/Kaufmann, juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen, ist Gerichtsstand Frankfurt am Main. Ist eine Bestimmung unwirksam, bleiben die übrigen wirksam.
§ 14 Zusätzliche Bestimmungen für Apple-Geräte
Für die Nutzung auf Apple-Geräten gilt: Diese Bedingungen bestehen zwischen dir und uns, nicht mit Apple. Wir – nicht Apple – sind für die App, ihre Pflege und ihren Support verantwortlich und für Ansprüche im Zusammenhang mit der App, einschließlich Produkthaftung, gesetzlicher und behördlicher Anforderungen, Verbraucherschutz sowie Rechten Dritter am geistigen Eigentum. Entspricht die App nicht einer gesetzlichen Gewährleistung, kannst du Apple benachrichtigen; Apple erstattet dann ggf. den Kaufpreis, weitere Gewährleistungspflichten hat Apple nicht. Du versicherst, dass du dich nicht in einem Land unter US-Embargo befindest und nicht auf einer US-Sperrliste stehst. Apple und seine Tochtergesellschaften sind Drittbegünstigte dieser Bedingungen und können sie dir gegenüber durchsetzen. Kontakt für Fragen und Beschwerden: Lumavis GmbH, Anschrift wie oben, support@felie.app.